點貓科技
企業(yè)最后一班夜貓線
項目背景
為了解決夜班員工出行問題,公司位于清華信息港,需要晚上將員工送至1號線和2號線乘車
項目難點
1. 員工由于加班時間不一
2. 員工無法獲取車輛位置
3. 銷售團隊需求變動大
4. 曾經(jīng)班線由于剮蹭事故發(fā)現(xiàn)引進無資質(zhì)車輛,被查處。
解決方案
1. 前期線路時間優(yōu)化,每月針對用戶評價或者運營報告做線路調(diào)整
2. 企業(yè)自身公眾號查看車輛實時位置,提升用戶體驗
3. 上線前提供車輛選擇,所有車輛資料均有備案,網(wǎng)上可查。